Ram nyhedsbrevslæserne, mens de er varme - brug velkomstmail og autoresponder

18. august 2015

Af Brian Stræde om Nyhedsbreve

Nyhedsbreve - brug velkomstmail og ram læserneForestil dig denne situation:

En potentiel kunde kommer op til en virksomheds dør, banker på og siger:

”Jeg synes, I virker som en interessant virksomhed, jeg kunne godt tænke mig at høre lidt mere om jer.”

Virksomhedens dør bliver åbnet lidt på klem:

”Ja, det er fint, vi vender lige tilbage om en måned eller to… Måske.”

Det virker ikke særlig fornuftigt, vel?

Ikke desto mindre er det lige præcis sådan, rigtig mange virksomheder svarer, når man tilmelder sig deres nyhedsbrev. Hvis de da overhovedet svarer.

Det er i virkeligheden lige så ulogisk som at lade være med at byde ham, der banker på hoveddøren, ind til en kop kaffe, for når man tilmelder sig en virksomheds nyhedsbrev, tilkendegiver man en klar interesse i virksomheden og dennes produkter eller ydelser.

Lige i det øjeblik, man tilmelder sig et nyhedsbrev, kan virksomheden med sikkerhed vide, at man er interesseret, men det er jo ikke sikkert, at interessen er lige så varm om en måned eller to.

Det er altså ikke bare et spørgsmål om almindelig høflighed – det handler også om møde potentielle kunder med en lukket dør.

Brug velkomstmailen som forsmag på dit nyhedsbrev

Løsningen er enkel og består af to ting: En gennemtænkt velkomstmail og en autoresponder.

I stedet for at sende en bekræftelsesmail, hvor der blot står ”Din tilmelding er registreret”, så brug velkomstmailen på at give noget meningsfyldt indhold - som minimum en mulighed for at læse det senest udsendte nyhedsbrev:

”Tak for din tilmelding […] Herunder kan du læse det seneste nyhedsbrev, vi har udsendt.”

Det handler om at udnytte opmærksomheden. Statistikker viser, at velkomstmailen er den mail, der har allerhøjest åbningsrate, så hvorfor ikke bruge den til noget fornuftigt?

Nyhedsbreve på autopilot

Hvis der går lang tid mellem dine nyhedsbreve, er det også en god idé at bruge en såkaldt autoresponder, som er en mulighed i alle professionelle nyhedsbrevssystemer. Med en autoresponder kan du sørge for, at man automatisk får tilsendt en e-mail et bestemt antal dage, efter man har tilmeldt sig nyhedsbrevet.

Denne mail skal altså kun laves én gang, og er man i stand til at levere et evigaktuelt budskab, behøver man principielt aldrig at ændre den.

En sådan autoresponder-mail kunne eksempelvis bestå af dine 3 bedste råd til den potentielle kunde, der overvejer at købe den type produkt eller ydelse, som du sælger. Det skal naturligvis være reel og brugbar rådgivning og ikke forklædt salgssnak.

Et stedsegrønt nyhedsbrev

Hvis du har svært ved at finde tid og inspiration til kontinuerligt at udgive et nyhedsbrev, er autoresponderen lige det, du har brug for.

Så kan du nemlig ”nøjes” med at skrive 5, 7 eller flere stedsegrønne mails, hvor du inspirerer, rådgiver og købsmodner modtageren. Mailene sætter du ind i en serie, som leveres til nye abonnenter på dit nyhedsbrev med bestemte intervaller.

Når denne serie først er lavet og sat i gang, er du fri for at bekymre dig om at skulle finde på noget nyt og spændende hver måned til de nye abonnenter.

Denne taktik egner sig naturligvis bedst til nyhedsbreve, der alene har til formål at konvertere interesserede læsere til kunder inden for en relativt kort tidshorisont.

Når den sidste mail i serien er sendt, sker der jo ikke mere – medmindre du aktivt sender noget til abonnenterne. Så ønsker man at kunne påvirke sine nyhedsbrevsmodtagere kontinuerligt, må man bruge den klassiske metode med løbende at udgive nyt indhold.

Få flere kunder med dit nyhedsbrev - download vores gratis e-bog.